FAQ

Le buzz fait partie intégrante du marketing viral et, non, ce n'est pas contagieux! Du moins, pas dangereux... Car le buzz ou bouche-à-oreille désigne un moyen de transmission d'informations dans lequel le récepteur du message devient à son tour émetteur. Le but étant de toucher un maximum de personnes en un minimum de temps, le buzz est idéal sur le web. Il permet ainsi aux entreprises de se faire connaître, d'améliorer leur image ou celle de leurs produits auprès d'un public cible et ce à bas coût. Mais attention, le buzz ne se « crée » pas: le succès d'une campagne de marketing viral dépend de la motivation des internautes à relayer le message qu'il faut donc optimiser. Buzz sur le web est là pour vous accompagner dans le développement d'avantages concurrentiels grâce aux nouvelles technologies et l'optimisation de votre présence sur la toile.

Faux, faux, et archifaux. Un internaute, ce n'est pas un adolescent à lunettes accro aux jeux en lignes. Aujourd'hui, un français sur deux est connecté sur la toile. Et les consommateurs passent plus de temps sur Internet que devant la télévision! En France, plus de 38 millions d'internautes achètent en ligne. Ce sont des cyberconsommateurs, c'est à dire des personnes ayant utilisé Internet pour trouver un produit à acheter. Comme quoi le e-commerce et la e-communication sont loin d'être inutiles!

Non, les réseaux sociaux ne volent pas votre vie privée (dans la mesure où vous ne l'y étalez pas vous-même). Non, ils ne vous font pas perdre en crédibilité. Bien au contraire! Bien qu'ils puissent être à double tranchant, les réseaux sociaux offrent de nombreux avantages aux professionnels: l'instantanéité de l'information, la transparence, l'originalité, l'intégration de réseaux, et le retour de clients ou de prospects! Le community management (fait de gérer les réseaux sociaux et métier à part entière) peut augmenter l'attachement à une marque ou faire preuve de modernité tout en usant d'une communication fluide, rapide, simple et peu coûteuse.

Ni clair ni facile, Internet? Il est vrai que la e-communication requiert une certaine maîtrise (après tout, nous sommes là pour ça). Cependant, une fois lancé, Internet devient l'un des outils de communication les plus simple. Créer un site vitrine, améliorer son image grâce aux réseaux sociaux, faire du e-commerce (vente de biens ou services en ligne), gérer soi-même le contenu de son site grâce à un gestionnaire de contenu (CMS), augmenter sa visibilité à l'aide du référencement; tout devient plus simple une fois que Buzz sur le web est passé par là!

Internet est un véritable média (c'est à dire, un outil de communication), au même titre que l'affichage, la presse, la télévision ou le cinéma. Trois annonceurs sur quatre augmentent ou conservent leur budget Internet, et il s'agit d'un domaine en expansion constante! Internet vous assure de toucher un public très ciblé à faible coût en comparaison d'autres médias plus traditionnels. Une entreprise, par le simple fait de substituer une partie de son budget de communication à Internet, peut augmenter sa notoriété et ses intentions d’achat.